ご利用ガイド

ご連絡はすべてメールにてさせて頂いております。
ご予約は宿泊予定日初日の原則90日前から1週間前まで可能です。

お申込みからご宿泊までの流れ

STEP1

ご予約お申込み

ご予約フォームよりお申込みください。

※自動配信でお申込み内容のご確認メールが届きます。
※お電話でのご予約は承っておりません。
※連休などで、銀行の休業日が連続する場合には1週間前でもご予約が受けられない場合があります。

STEP2

ご予約の確認

ご入金

ご予約可能な場合、予約内容や振込期限が記載された手続きのご案内メールを担当者より送信いたしますので
ご確認いただき、ご入金ください。

※STEP1から3日以内にご連絡いたします。
※宿泊日が近い場合、即日振込をお願いする場合がございます。

STEP3

ご予約確定

ご入金後3日以内に、担当者よりご予約確定のメールをお送りいたします。

ご宿泊

キャンセルについて

14日前～11日前
10日前～宿泊予約日当日

50％
100%

※ご予約内容すべてが対象となります。（宿泊費・追加人数・ペットちゃん・有料貸出）

※連泊予約のキャンセルについての注意点
連泊でのご予約の際に、90日以上先のご予約が含まれる場合は、ご予約日の変更はお受付できません
ご予約された連泊、全てがキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
ご予約に関し、公平を期す為の処置ですので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

受付時間

チェックイン
チェックアウト

15:00〜17:00
8:30〜10:00

・17時以降のチェックイン、8時半前迄のチェックアウトはキーボックスでの対応になります。
・キーボックスで対応されたい方はご予約日の１週間前までにご連絡ください。
・チェックアウトは清掃の都合上10:00迄にお願いします。

・アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはご対応しておりません。

ご宿泊上の注意

当コテージのご利用は、ご予約者様およびそのお連れ様（申告済み人数以内、ペットちゃんも同様）のみとし、それ以外の方の施設利用及び敷地内への立入はお断りしております。
深夜に及ぶパーティ等、騒音、放歌は他のお客様や周辺の別荘への迷惑となりますのでご遠慮願います。
未成年者の飲酒、喫煙、違法薬物、危険物の持ち込み等、違法な行為や非常識な行為は固くお断りします。
自動車は駐車場、又は当方指定の位置に駐車いただきます。当敷地内における車の事故、盗難につきましては、当方では責任を負いかねます。
コテージにペットをお連れのお客様は、吠え声、下の始末等にご注意ください。万一ペットが他のお客様や近隣の人に危害を加えた場合は、飼い主の責任で事態を解決していただきます。
コテージにペットをお連れいただけるのはﾀｲﾌﾟⅢのみです。ﾀｲﾌﾟⅠ・Ⅱはお連れいただけません、車中泊などでお部屋に入らない場合でもお連れいただけません。
別荘内の備品、消耗品等はコテージ外に持ち出さないようにお願いいたします。
万一備品を破損した場合は、次にお泊りの方のためにも必ず管理事務所にお申し出ください。
外出時、就寝時の電気、ガス等火の元、及び戸締りにご注意ください。
当別荘の設備、備品使用によるけが、火傷については当方では責任を負いかねます。