ヒコヒココテージ
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90日前から7日前まで予約可能です。フォームからご予約ください。
※電話では受付しておりません。
申し訳ございません。電話での予約は承っておりません。
HPのご予約フォームからお申込みを頂いての先着順となります。
3歳未満の幼児 無料
3歳以上のお子様 1名様分の料金を頂きます。
（注：3歳未満の幼児は添寝の為、寝具のご用意はございません。）
支払い方法・・・指定金融機関へ一括振込み（クレジットカード不可）
振込期限・・・・弊社 指定期限までの事前精算になります（受付メールにてご案内）
振込手数料・・・お客様 ご負担
14日前～11日前 50%
10日前～宿泊予約日当日 100%
＊日程の変更や追加人数や寝具等のオプションを含む一部キャンセル、建物の変更についても適用されます。予めご了承ください。
対象；ご予約内容全て
キャンセル受付日；弊社にてキャンセルメールを受信した日
連絡方法；申込アドレスからメールにてご連絡下さい。
※申込以外のメールアドレス、電話ではキャンセル頂けません。
返金の際の振込手数料；お客様ご負担
大規模災害や、行政からの非難命令等及び
高速道路を含む道路の全面不通（長時間に及ぶ通行止め）など
物理的に到着不可能な場合のみ、対応とさせて頂いております。
■過去の事例
2011年の東日本大震災
2019年の台風19号の豪雨災害
（12/31～1/2を含む3連泊以上の受付のみ）
また1/1,1/2は担当者不在につき有料貸出し、他のサービスは行いません。
申し訳ございません。民法第五条により、ご予約代表者様は、お越しいただける20歳以上の方とさせて頂いております。（2022年4月1日より18歳以上の方がご予約頂けます。)
１棟最大８名様までご宿泊頂けます。(３歳未満の乳幼児も含みます。)
仮予約；お申込み頂いてから、ご入金頂くまでを仮予約としております。振込日は弊社で決めさせて頂きます。
キャンセル待ち；申し訳ございません。キャンセル待ちは承っておりません。
弊社より予約「取消し」とさせて頂いた場合、同じ日程での再ご予約受付はできかねますので、ご注意下さい。
「日程変更」や「コテージのタイプ変更」をご希望の場合、ご予約は取り直しとなります。
最初のご予約を「キャンセル」の上、再度、ご予約フォームからお申込み下さい。
※ご予約は、WEB予約（予約フォーム）からの先着順となります。
※また、日程変更やタイプ変更の場合でも弊社 キャンセル期間が適応されます。
ご予約フォームからお申込み後、「自動配信メール」が届きます。
届かない場合、申し込みが完了していない、またはドメイン拒否になっている、メールアドレスが間違っている、 迷惑メールに入っている等の理由が考えられます。
メールでのやり取り出来ない場合、ご予約を受付することができませんので、ご注意下さい。
申込みの際は、当コテージのメールアドレス「info_nasu@hikohiko.com」を受信出来るようにし、申込み内容にお間違いのない様、お申込み下さい。
管理事務所にお越し下さい。鍵の受け渡し、注意事項等の説明を致します。
チェックインは管理事務所にて15：00から17:00までとなっております。
17：00 以降にチェックインされる場合は、キーボックスでの対応とさせて頂きます。事前にご連絡ください。
※アーリーチェックインは受付ておりません。
チェックアウトは8:30〜10時迄に鍵を管理事務所にお戻しください。
8:30前にチェックアウトされたい方はキーボックス対応になります。
※コテージの運用上、チェックアウトの延長は承っておりません。
チェックイン、またはチェックアウトどちらか一方のみキーボックス対応が可能です。
キーボックス対応とは、キーボックスを使用して鍵のやりとりを致します。
キーボックス対応チェックイン
チェックインが5時以降になる方対象。事前にキーボックスを開けるための暗証番号をお伝えいたします。
キーボックス対応チェックアウト
8:30より前にチェックアウトされたい方対象。
※暗証番号は必要ございません。
分別の上、所定のゴミ箱にお捨てください。
布団・・・シーツ、布団カバー、枕カバーを所定の場所にお戻し下さい。
食器・・・洗って食器棚の中にお戻し下さい。
食器等が破損した場合は、お怪我されませんよう片付けて頂き、チェックアウト時に、ご申請下さいますようお願い致します。
当コテージでは安全上、手持花火のみ可能となっております。
コテージ内は禁煙です。
喫煙される際には、指定の場所（玄関外、横の所に灰皿がございます。）にてお願いいたします。
環境保護の為、また、火災の原因となりますので、ポイ捨てのないようお願いいたします。
日帰りの場合でも1人分の料金を頂いております。
また、１棟の最大定員8名様(3歳未満含む)以上のご利用は出来ません。
コテージのご利用は、ご予約者、及び、そのお連れ様（合計で料金支払い済み人数以内、ペットちゃんも同様）のみとし、
それ以外の方の 施設利用、及び、敷地内への立入はお断りしております。
※予約人数以上の立ち入りは無断宿泊として対応いたします。
問題ございません。
２台以上になる場合は、事前にメールにてご連絡下さい。
無料Wi-fiがございます。
インターネットの接続は、必ずしも接続を保障する物ではありません。
（通信状況・機器の故障など）
タイプ I ／1台(リビング) タイプ II・III／2台(各寝室)に設置しております。
当コテージより、約1kmの所に、スーパー（ダイユー）と コンビニ（COCOストアー）がございます。
ショッピングセンターに関しましては、お車で15～20分圏内の所に、イオンタウン系列のお店と、ドンキホーテ、アウトレットがございます。
宿泊利用のみですが、宿泊者1人分としてお支払いいただければ問題ございません。
※ 当コテージでは、１棟の最大定員を8名様(3歳未満含む)までとさせていただいております。最大定員以上のご利用は出来ません。
注：予約人数以上の立ち入りは無断宿泊として対処いたします。
敷地内で川遊びはできません。(釣り含む)
コテージ前の川は、岩場となっており、また 落差があり、川に下りる事が出来ません。
＜川遊びが出来る場所＞
当コテージから、お車で約5分の所に、「那須疎水公園」がございます。また、約6～8㎞圏内に、釣堀や、清流の里等があり、お車で20～30分の所に、那珂川河畔公園（プール・観光ヤナ）がございますのでご利用頂けるかと思います。
その他、川遊び等につきましては、ご自身にて、「那須 川遊び」にてご検索下さい
タイプⅠ
リビング：約10畳
2階 寝室：約10畳
タイプⅡ
リビング：約10畳
2階 寝室：約7畳半・約5畳半
タイプⅢ
リビング：約10～11畳寝室：約6畳弱
各コテージとも、リビング内にキッチン・冷蔵庫・テレビ・座卓（タイプⅢ 1棟のみ テーブル・椅子）がございますので、記載の畳数より狭く感じるかと思われます。
サランラップのみございます。アルミホイル、キッチンペーパー等のご用意はございません。
また衛生上、調味料などを含む食料品は、一切用意がございませんのでご了承下さい。
シャンプー・リンス・ボディーソープがコテージ内にございます。
歯ブラシはヒコヒココテージ那須事務所受付にご用意しておりますので、ご入用の際はチェックインの際にお申し出ください。
大変申し訳ありません、当コテージではペット用品のご用意が一切ございません。
ペットケージやベッド、タオル、トイレ、食器等ペット用品はご自身でご用意頂けますようお願い致します。
又、コテージ内備品、（寝具、タオル、食器等）、ペットのお風呂の使用はできませんのでご了承下さい。
タイプⅢ(3棟)はペットちゃんとお泊まり可能です。
タイプIとⅡはペットちゃんとお泊まり頂けません。
※タイプⅠ・Ⅱは敷地内、及び、施設内へ、ペットちゃんはお連れ頂けません。車中泊も不可です。
大変申し訳ありません、当コテージではペット用品のご用意が一切ございません。
ペットケージやベッド、タオル、トイレ、食器等ペット用品はご自身でご用意頂けますようお願い致します。
又、コテージ内備品、（寝具、タオル、食器等）、ペットのお風呂の使用はできませんのでご了承下さい。
散歩時の糞の持ち帰り道具は必ずお持ち下さい。
ドッグランはございません。
コテージ入口付近にリードフックがございます。
屋外でも敷地内ではリードの着用をお願いしております。
※夜間、外での係留はお断り
・当コテージ内のベッド・寝具（追加寝具も含む）・タオル・バスタオル・鍋釜含む食器等備品、及び 衛生用品はご利用いただけません。
（ペットちゃんが触れたり、乗ったりしない様、また、毛が付いたり、汚したりしない様、お願いいたします。）
※寝室への入室・お風呂もご利用いただけません。寝具はは衛生用品ですので、ペットちゃんへのご利用は固くお断りしております。
※飼い主様と一緒に就寝する場合は、お布団をご持参いただきリビングにて就寝をお願いいたします。
・使用済みのペットシーツ等は、コテージ内（玄関内側）のペットちゃん専用ゴミ箱へ、密封の上お捨て下さい。
栃木県の「受信 ワクチン相談センターに」お客様の方からご連絡ください。
・従業員のマスク着用
・アルコール消毒と検温による健康と衛生面の管理
・アルコールによるドアノブ等の拭き取り
・自社清掃
・フロントに飛沫防止用パネルを設置
・チェックイン・アウト時の入室人数の制限
チェックアウト後に毎回コテージ内の清掃をしておりますが、大掛かりな除菌作業等はしておりません。
そのため気になさる方は、予約をお控え頂きますようお願いいたします。
全国に緊急事態宣言がなされた場合でも、当コテージが営業している場合、キャンセル料は通常通り発生致します。
当コテージにおきましては 法令により 営業を休止するような事態になりました場合は、ご利用いただけない旨、速やかにお客様にもご連絡差し上げます。
（弊社からお客様へご予約の取り消しを行う場合がございます。その場合、上記のキャンセルポリシーが適用されません。）
お荷物の発送・受け取りは行っておりません。
万一、紛失（盗難も含む）や破損等が発生致しましても責任は負いかねますので、お荷物のお預かり等はお断りしております。
ご了承下さいませ。
チェックイン後、コテージにてお客様ご自身でお受取り頂くことは可能です。
また、当コテージから4～5㎞の所にクロネコヤマトさんの集荷場がございますので、
集荷場止めとして、お客様ご自身で取りに行かれる方法もございます。
※コテージへ「直接配送」される場合、メールにて必ず事前にご連絡下さい。
ご連絡がない場合、配達の方でもコテージ敷地内へお入り頂けません。
ご連絡を頂けましたら、ご予約確定後、ご予約棟の「住所」をご案内致します。
領収書の発行は可能です。
ご希望の場合お申込み時、メッセージ本文に「宛名」・「但し書き」をご明記下さい。
領収書の受渡しは、ご宿泊当日、チェックイン時（15：00～17：00まで）にお渡しとなります。
※「郵送」での受渡しは行っておりません。
大変申し訳ありません、当コテージではペット用品のご用意が一切ございません。
ペットケージやベッド、タオル、トイレ、食器等ペット用品はご自身でご用意頂けますようお願い致します。
又、コテージ内備品、（寝具、タオル、食器等）、ペットのお風呂の使用はできませんのでご了承下さい。